贴近客户，SUPARE叉车全面立足中国市场

随着外资投资力度的加大和对中国市场的精耕细作，昔日的行业领先者为了保持市场占有率，不断地进行战略调整和加大本土化生产。中国叉车市场潜力的释放和行业竞争加剧，客户服务需求提升，促使SUPARE加快了抢占中国市场的脚步。对于一个外资品牌而言，本土化程度直接影响着公司在中国市场的位置，SUPARE这次本土化生产的战略性扩张，是进一步迈向完善本土化管理，最大限度地发挥产品性价比优势的至关重要的一步。

随着中国叉车市场竞争的白热化，众多外资企业都在应对如何在竞争中突围。SUPARE叉车立足本土的经营策略，更专注中国市场的研发、生产、销售和售后体系调整将是速帕工业设备有限公司在激烈的市场竞争中得以生存和发展的命脉。

一、SUPARE将致力于电瓶叉车的普及和中国区市场开拓：在欧美，电瓶叉车占到整个叉车市场份额的60%，在日本这个数字则超过了55%，与之相比，中国的电瓶叉车销量近两年虽有增长，但仍然徘徊在20%左右的水平。随着国际燃油价格的不断上涨，民众环保意识的提高，中国政府出台了一系列相关扶植政策，我们速帕坚信在不久的将来，使用电瓶叉车的比率在中国市场会得到急速的提高。进入中国市场后，SUPARE开始在中国研发和生产高品质、高性价比的电瓶叉车；由于目前阻碍电瓶化进展的最主要因素是电瓶叉车的初期投入成本较内燃叉车高，所以我们SUPARE会积极收集相关的数据和案例，在向客户进行电瓶叉车提案时，帮助他们能从整个生命周期的角度来考量产品的综合使用成本。同时，我们也积极着手培养能进行最准确机型、台数、式样提案的销售人才，从软件上为那些有意向购入电瓶叉车的用户构建最完善的服务体系。事实上，SUPARE电动叉车不仅无废气排放，而且从整个产品生命周期来看，电瓶叉车较内燃叉车拥有更低的使用成本。

二、为客户提供长久安心使用的全面支持：经过数年的不懈努力，SUPARE叉车的安全性和耐久性一直受到了广大客户与业界人士的好评，在中国区的市场占有率迅速提高，不难发现经时间验证的SUPARE叉车的高品质在不断给客户创造着越来越多的惊喜。为确保客户长时间的使用速帕产品，提供优质售后服务也是非常重要的。在中国，SUPARE叉车不断铺设售后服务网络，以此为平台，SUPARE将进一步强化售后工程师素质的培养。同时，SUPARE会定期对售后服务人员进行包括整车拆解在内的系统培训，通过提升他们的技能水平，来确保为客户输出更为高品质的售后服务。当然，速帕也开辟了远程在线服务，可通过互联网，及时解决客户相关问题。

三、从硬件到软件帮助客户构筑安心的使用环境：安全性，一直是SUPARE叉车最为注重的要素。我们严格按照TecLeader的质量标准执行，这套标准远远高于国际通用的ISO，CE等系列标准，我们认为，产品的安全性是一切优质服务的前提。除了对安全的苛求贯穿到研发、生产的每一个环节之外，为了确保客户在长久使用中的安全性，在提供安全的产品的同时，我们还会到客户的现场开展安全使用培训，帮助提升操作人员的安全意识。